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Centre d’assistance de l’arbre à chat d’extérieur Freestyle

Centre d’assistance de l’arbre à chat d’extérieur Freestyle

Parcourez nos manuels et nos vidéos d’instructions pour suivre les conseils d’experts d’Omlet à votre propre rythme. Besoin de pièces détachées ? Consultez notre page dédiée. Les FAQ répondent aux questions les plus courantes, et notre équipe chargée de l’expérience client est toujours là pour vous aider.

Pièces détachées & accessoires

Trouvez des pièces détachées pour votre arbre à chat d’extérieur Freestyle. Choisissez une vue ci-dessous pour localiser et commander les pièces dont vous avez besoin.

Arbre à chat d’extérieur Freestyle - Poteau vertical pour enclos d’extérieur pour chat - 1,70 m à 2,15 m
Part No. 055.0002
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Arbre à chat d’extérieur Freestyle - Poteau vertical pour enclos d’extérieur pour chat - 2,15 m - 2,60 m
Part No. 055.0002
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Arbre à chat d’extérieur Freestyle - Poteau vertical pour enclos d’extérieur pour chat - 2,60 m à 3,05 m
Part No. 055.0002
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Arbre à chat d’extérieur Freestyle - Poteau vertical pour enclos d’extérieur pour chat - 3,05 m à 3,50 m
Part No. 055.0002
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Arbre à chat d’extérieur Freestyle - Poteau vertical pour enclos d’extérieur pour chat - 3,50 m à 3,95 m
Part No. 055.0002
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Arbre à chat d’extérieur Freestyle - Poteau vertical pour enclos d’extérieur pour chat - 3,95 m à 4,40 m
Part No. 055.0002
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Arbre à chat Freestyle - Kit d'extension pour poteau vertical
Part No. 055.0009
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Arbre à chat Freestyle - Support mural
Part No. 055.0023
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Poteaux
Arbre à chat d’extérieur Freestyle - Coussin d’extérieur pour plateforme - Bleu
Part No. 055.0051.0006
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Arbre à chat Freestyle - Tanière en feutre pour plateforme - Grise
Part No. 055.0054
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Arbre à chat d’extérieur Freestyle - Plateforme avec support - Plastique
Part No.
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Arbre à chat d’extérieur Freestyle - Plateforme pour hamac - Plastique
Part No.
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Arbre à chat Freestyle - Hamac pour plateforme - Gris
Part No. 055.0055
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Accessoires 1
Arbre à chat d’extérieur Freestyle - Coussin d’extérieur pour plateforme - Bleu
Part No. 055.0051.0006
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Arbre à chat d’extérieur Freestyle - Plateforme avec support - Plastique
Part No.
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Arbre à chat d’extérieur Freestyle - Coussin d’extérieur pour marche - Bleu
Part No. 055.0059.0006
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Arbre à chat d’extérieur Freestyle - Marche avec support - Plastique
Part No.
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Freestyle – Passerelle avec support – Plastique
Part No.
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Arbre à chat d’extérieur Freestyle - Coussin d’extérieur pour passerelle - Bleu
Part No. 055.0052.0006
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Accessoires 2
Arbre à chat Freestyle - Distributeur de friandises - Blanc
Part No. 055.0321.0002
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Arbre à chat Freestyle - Pot de fleur - 16 cm (plante non incluse)
Part No. 810.0321
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Arbre à chat Freestyle - Gamelle en acier inoxydable
Part No. 810.0320
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Arbre à chat Freestyle - Support pour pot de fleur ou gamelle
Part No. 055.0035
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Arbre à chat Freestyle - Support pour pot de fleur ou gamelle
Part No. 055.0035
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Freestyle - Support pour pot de fleur avec pot de fleur (plante non incluse)
Part No.
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Freestyle - Support pour gamelle avec gamelle pour chat
Part No.
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Accessoires 3
Arbre à chat Freestyle – Kit de corde de sisal pour poteau horizontal – Sisal
Part No. 055.0031
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Arbre à chat Freestyle - Griffoir pour poteau vertical - Sisal
Part No. 055.0020
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Griffoirs

Manuels

Téléchargez nos manuels d’utilisation directement sur votre(vos) appareil(s).
Dimensions de l’arbre à chat Freestyle
Comment installer le poteau vertical
Comment installer la marche
Comment installer la plateforme
Comment attacher le hamac
Comment fixer la tanière sur la plateforme
Comment assembler le tipi pour chat
Comment assembler le transat pour chat Freestyle
Comment assembler le nid douillet pour chat
Comment fixer le coussin sur la marche
Comment utiliser les attaches du coussin Freestyle
Comment installer le distributeur de friandises
Comment installer le pot de fleur et le support pour gamelle
Comment enrouler le kit de sisal autour du poteau horizontal
Comment enrouler le kit de sisal autour du poteau vertical
Comment installer le griffoir en sisal sur le poteau horizontal
Comment installer le griffoir en sisal sur le poteau vertical
Comment installer l’enveloppe en sisal sur une passerelle ou une rampe
Comment installer la passerelle
Comment installer la rampe de connexion entre le sol et le poteau

Vidéos d’assemblage

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Arbre à chat Freestyle – Découvrez tous les accessoires
Arbre à chat Freestyle – Comment assembler le poteau vertical Freestyle 1,70 – 2,15 m
Arbre à chat Freestyle – Comment assembler le poteau vertical Freestyle 1,70 – 2,15 m + le support mural
Arbre à chat Freestyle – Comment assembler le poteau vertical Freestyle 2,15 – 2,60 m
Arbre à chat Freestyle – Comment assembler le poteau vertical Freestyle 2,60 – 3,05 m
Arbre à chat Freestyle – Comment assembler le kit de raccordement pour plafond incliné Freestyle
Arbre à chat Freestyle – Comment assembler la marche Freestyle
Arbre à chat Freestyle – Comment assembler la plateforme Freestyle
Arbre à chat Freestyle – Comment fixer la tanière sur la plateforme Freestyle
Arbre à chat Freestyle – Comment ajouter un hamac sur la plateforme pour hamac Freestyle
Arbre à chat Freestyle – Comment assembler le tipi pour chat
Arbre à chat Freestyle – Comment assembler le transat pour chat Freestyle
Arbre à chat Freestyle – Comment assembler le nid douillet pour chat
Arbre à chat Freestyle – Comment fixer le jouet pour chat Freestyle
Arbre à chat Freestyle – Comment assembler les attaches pour coussins Freestyle
Arbre à chat Freestyle – Comment fixer le distributeur de friandises sur le poteau vertical Freestyle
Arbre à chat Freestyle – Comment assembler le pot de fleur + support Freestyle
Arbre à chat Freestyle – Comment assembler la rampe de connexion sol-poteau Freestyle
Arbre à chat Freestyle – Comment assembler la passerelle Freestyle
Arbre à chat Freestyle – Comment fixer le kit de corde de sisal sur le poteau vertical Freestyle
Arbre à chat Freestyle – Comment fixer le griffoir en sisal sur le poteau vertical Freestyle
Arbre à chat Freestyle – Comment fixer le kit de corde de sisal sur le poteau horizontal Freestyle
Arbre à chat Freestyle – Comment ajouter un coussin sur la marche Freestyle
Arbre à chat Freestyle – Comment fixer le griffoir de remplacement en sisal sur la passerelle/rampe Freestyle
Arbre à chat Freestyle – Comment fixer le griffoir en sisal sur le poteau horizontal Freestyle

FAQ sur les produits

L’arbre à chat peut-il rester à l’extérieur toute l’année ?

L’arbre à chat d’extérieur est utilisable par tous les temps et peut rester dans votre enclos durant toute l’année, tout comme les poteaux et les éléments en plastique. Les coussins, le hamac et la tanière sont tous résistants aux intempéries et peuvent rester à l’extérieur, mais afin de les protéger et de rendre l’arbre à chat aussi confortable que possible pour vos animaux, nous vous conseillons d’installer une bâche de protection sur votre enclos.

Si votre animal n’a pas envie de braver le froid hivernal, un arbre à chat d’intérieur lui permettra de faire de l’exercice tout en restant dans votre maison.

Est-il possible de modifier la taille de l’arbre à chat d’extérieur plus tard ?

Oui, vous pouvez ajouter des poteaux verticaux ainsi que tous les autres accessoires à tout moment pour étendre ou adapter le système de votre arbre à chat. Toutes les pièces de rechange et les Quelles sont les consignes de sécurité pour ce produit ?

Comment garder l’arbre à chat propre ?

Les poteaux et les accessoires en plastique de l’arbre à chat d’extérieur sont faciles à nettoyer avec un désinfectant sans danger pour les animaux et un chiffon doux. Lavez les tissus en machine à un cycle doux à 40 degrés avec un détergent doux. Ne pas sécher au sèche-linge, à ne pas repasser et ne pas utiliser d’eau de javel.

J’ai un gros chat, l’arbre sera-t-il assez solide ?

Comment fixer l’arbre à chat au toit de mon enclos ?

Avec l’arbre à chat d’extérieur Freestyle, peu importe le poteau central que vous choisissez, vous recevrez deux types de raccordements. Si vous possédez un enclos avec un toit complètement plat, vous devez utiliser le connecteur droit qui est emballé avec le poteau. Si vous fixez le poteau central à un plafond incliné ou à un enclos grillagé, comme l’enclos pour chat d’Omlet, vous devez utiliser le kit de raccordement au toit pour enclos.

Pourquoi devrais-je acheter un arbre à chat d’extérieur ?

Naturellement, les chats adorent se trouver en hauteur et observer leur environnement depuis un endroit sûr, loin des enfants et des autres animaux. En plus de donner de la hauteur à votre animal, un arbre à chat lui offrira la possibilité de faire des exercices et de faire ses griffes, ce qui est particulièrement bénéfique pour les chats qui passent du temps dans leur enclos.

Les parties usées/usagées peuvent-elles être remplacées ?

Oui, vous pouvez commander des pièces et accessoires de rechange ici.

En quels matériaux sont fabriqués les poteaux et accessoires ?

Cet arbre à chat étanche est fabriqué à partir de matériaux solides et durables, comme l’aluminium et le polypropylène. Si vous voulez connaître les matériaux d’une pièce en particulier, vous pouvez trouver toutes les pièces et tous les accessoires ici.

Comment assembler l’arbre à chat et cela est-il facile ?

Le système n’est pas suffisamment stable pour tenir tout seul, il doit donc être fixé au toit de votre enclos à l’aide des fixations fournies, ainsi qu’au sol à l’aide des piquets. Vous pouvez également fixer le système à l’aide de supports muraux.

Tous les poteaux verticaux sont livrés avec un kit de connexion adapté pour fixer le poteau à un toit grillagé, comme celui du Grand Enclos pour chat d’Omlet. La façon dont vous devez fixer votre arbre à chat à un enclos fait maison dépend des matériaux utilisés. Veuillez consulter un professionnel pour savoir comment installer l’arbre à chat en toute sécurité.

Votre arbre à chat Freestyle est livré avec un manuel d’instructions complet pour vous guider tout au long du processus d’assemblage. Vous trouverez également des vidéos d’assemblage étape par étape ici.

Pourrai-je modifier l’installation que j’ai conçue dans le configurateur lorsque le produit arrivera chez moi ?

Oui. Vous allez recevoir tous les accessoires que vous avez choisis, mais rien ne vous oblige à les placer au même endroit que dans le configurateur. Vous pouvez concevoir votre système d’une façon puis modifier l’emplacement des accessoires à n’importe quel moment. Cela s’applique aussi aux kits de démarrage.

Quelle est la différence entre les différents types de griffoirs ?

Le sisal est une plante agave qui donne une fibre rigide utilisée pour fabriquer des cordes et des ficelles. La corde de sisal est couramment utilisée pour les griffes des chats en raison de sa résistance et de sa durabilité, les chats adorent aiguiser leurs griffes contre les fibres de sisal. De plus, ce matériau est biodégradable et peut être recyclé.

Le kit de corde de sisal est une solution économique et ajustable, il vous suffit de l’enrouer autour de l’un des poteaux, tandis que le poteau griffoir, plus épais, constitue une solution plus robuste pour les chats fous du grattage qui prennent l’entretien de leurs griffes très au sérieux. Ces deux modèles sont fixés sur des poteaux. Les enveloppes en sisal, elles, se fixent sur les passerelles ou sur les rampes, elles sont parfaites pour les étirements horizontaux.

Existe-t-il un catalogue où je peux voir toutes les pièces de ce produit ?

Vous pouvez trouver toutes les pièces et tous les accessoires ici, et vous pouvez voir les dimensions et les noms des produits dans ce document PDF.

Puis-je remplacer les poteaux verticaux de soutien de mon enclos de 3 m de large par des poteaux de l’arbre à chat Freestyle ?

Oui, cela est tout à fait possible. Toutefois, l’un des rôles du poteau de soutien est de pousser légèrement le toit de votre enclos vers le haut, afin de s’assurer que la pluie ne s’accumule pas au sommet de l’enclos et qu’elle n’exerce pas une pression trop forte sur le toit.

Pour les enclos qui ne sont pas couverts, cela n’est pas un problème. Mais si votre enclos possède une couverture et que vous souhaitez remplacer les poteaux de soutien par des poteaux Freestyle, nous vous recommandons de placer les poteaux aussi près que possible de l’endroit où se trouvaient les poteaux de soutien, et de vous assurer que l’eau de pluie s’écoule bien de la couverture, comme elle devrait le faire normalement une fois l’enclos assemblé.

Si vous vivez dans endroit propice aux lourdes chutes de neige et que vous avez des couvertures sur votre enclos, nous vous recommandons de conserver les poteaux de soutien d’origine de l’enclos.