Centre d’assistance du panier pour chien Bolster

Parcourez nos manuels et nos vidéos d’instructions pour suivre les conseils d’experts d’Omlet à votre propre rythme. Besoin de pièces détachées ? Consultez notre page dédiée. Les FAQ répondent aux questions les plus courantes, et notre équipe chargée de l’expérience client est toujours là pour vous aider.

Pièces détachées & accessoires

Trouvez des pièces détachées pour votre panier pour chien Bolster. Choisissez une vue ci-dessous pour localiser et commander les pièces dont vous avez besoin.

Housses de rechange pour panier pour chien

Base de panier et pieds en bois

Manuels

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Comment assembler le panier Bolster

Comment assembler la base et les pieds de panier Bolster

Vidéos d’assemblage

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Panier pour chien Bolster– Comment assembler le panier et les pieds Bolster

FAQ sur les produits

À partir de quels matériaux le panier Bolster est-il fabriqué ?

Panier Bolster :
Housse du matelas Corduroy : 100 % coton biologique GOTS
Housse du matelas à imprimé : rPET, certification GRS (Global Recycled Standard)
Housse du matelas à couleur unie : Polyester / tissu antidérapant
Rembourrage de la mousse du matelas : mousse à mémoire de forme avec noyau en mousse
Housse de la mousse du matelas : tissu TPU résistant à l’eau non bruyant
Housse du coussin traversin : tissu TPU
Rembourrage du coussin traversin : polyester High Loft

Pieds en bois :
Bois d’hévéa (bioproduit durable de plantations de caoutchouc)

Pieds métalliques :
Acier peint par poudrage

Base :
Contreplaqué peint

Comment nettoyer la housse ?

Nous recommandons de laver la housse au moins une fois par mois, ou à chaque fois que cela est nécessaire ; notamment en hiver, ou si votre chien a tendance à se salir facilement. Retirez la housse du matelas (vous n’avez pas besoin d’enlever le coussin traversin), puis passez-la à la machine à laver au cycle délicat à 30 degrés. Si votre panier est équipé de pieds, vous devrez les retirer avant d’enlever la housse. Lavez le matelas à la main uniquement, avec un chiffon humide et de l’eau savonneuse.

Comment choisir la bonne taille ?

Mesurez votre chien depuis le bout de son nez jusqu’à la base de sa queue, et comparez avec les tailles ci-dessous :

Small : 20-30 cm / 8-12
Medium : 31-60 cm / 12-25 in
Large : 61-90 cm / 25-35 in

Vous avez un chiot en pleine croissance ou un chien qui se trouve entre deux tailles ? En cas de doute, choisissez la taille supérieure pour que votre animal ait suffisamment d’espace pour s’étirer.

Voici les dimensions complètes des paniers pour chiens Omlet :

Panier Bolster – Small : 60 x 48 x 17 cm
Dimensions internes : 45 x 30 cm
Base pour pieds des paniers Small : 59,5 x 44 x 0,9 cm

Panier Bolster – Medium : 87,5 x 55,5 x 21 cm
Dimensions internes : 70 x 43 cm
Base pour pieds des paniers Medium : 82,5 x 52 x 0,9 cm

Panier Bolster – Large : 105,5 x 71,5 x 26,5 cm
Dimensions internes : 82 x 50 cm
Base pour pieds des paniers Large : 96 x 66 x 0,9 cm

Quelles sont les dimensions des pieds ?

Les dimensions des pieds (Hauteur x Largeur x Profondeur) pour les paniers pour chiens Omlet sont les suivantes :

Pieds en bois ronds pour panier Small : 5 x 5 x 5 cm
Pieds en bois ronds pour panier Medium : 6,5 x 6 x 6 cm
Pieds en bois ronds pour panier Large : 8 x 7 x 7 cm

Pieds en bois carrés pour panier Small : 5 x 5 x 5 cm
Pieds en bois carrés pour panier Medium : 6,5 x 6 x 6 cm
Pieds en bois carrés pour panier Large : 8 x 7 x 7 cm

Pieds en bois avec capuchons en laiton pour panier Small : 6,5 x 3,7 x 3,7 cm
Pieds en bois avec capuchons en laiton pour panier Medium : 8 x 4 x 4 cm
Pieds en bois avec capuchons en laiton pour panier Large : 9,5 x 4 x 4,4 cm

Pieds métalliques en épingle pour panier Small : 6,5 x 9 x 5,4 cm
Pieds métalliques en épingle pour panier Medium : 8 x 10 x 6,4 cm
Pieds métalliques en épingle pour panier Large : 9,6 x 11,5 x 6,5 cm

Pieds métalliques en rambarde pour panier Small : 7 x 6,1 x 41 cm
Pieds métalliques en rambarde pour panier Medium : 8 x 6,5 x 49 cm
Pieds métalliques en rambarde pour panier Large : 9,5 x 8 x 63 cm

Quels sont les avantages de la mousse à mémoire de forme pour mon chien et quelle est sa résistance ?

Le matelas en mousse à mémoire de forme constitue une base douce et confortable sur laquelle votre chien peut se reposer. La mousse épouse les contours du corps de votre animal pour le soulager et le détendre. Une caractéristique particulièrement importante pour les chiens âgés ou handicapés qui peuvent souffrir de douleurs musculaires et articulaires.

La mousse à mémoire de forme est conçue pour supporter un usage quotidien pendant des années. Sa densité est de 40-45 kg/m3. Le panier bénéficie d’une garantie de 2 ans. N’hésitez pas à nous contacter si la mousse à mémoire de forme présente un défaut durant cette période. Le panier n’est pas conçu pour résister aux coups de dents et aux griffures, et nous ne sommes pas en mesure de remplacer ou de rembourser les paniers endommagés par une utilisation naturelle.

Faut-il acheter des pieds ?

Le lit pour chien Bolster est disponible sans les pieds, mais nous vous recommandons tout de même de surélever le lit afin d’améliorer la circulation de l’air et l’hygiène sur et autour du lit.

Est-ce que je dois acheter les pieds de lit ?

Le lit pour chiens Bolster est disponible sans ses pieds élégants mais nous vous recommandons de le surélever pour améliorer la circulation de l’air et l’hygiène sous et autour du lit.

Quelle est la durée de vie du produit ?

Cela dépend du niveau d’énergie de votre chien et du temps qu’il passe à l’utiliser. Nous vendons également des housses de rechange, afin que vous puissiez toujours avoir la possibilité de rafraîchir le panier de votre chien.

Quelle est votre politique de retour et de garantie en ce qui concerne le panier Bolster ?

Vous pouvez retourner le panier pour un remboursement complet dans les 180 jours suivant votre achat. Nous le reprendrons sans poser de questions. Toutes les pièces sont couvertes pendant deux ans à compter de la date d’achat en cas de défaut de fabrication. Nous ne pouvons pas remplacer ou rembourser les pièces usées ou endommagées par le comportement naturel des chiens.

Est-ce que vous proposez des housses de rechange pour ce lit ?

Oui, vous trouverez des housses de rechange pour toutes les tailles et couleurs de lit Bolster ici.

Comment fixer les pieds sous le panier Bolster ?

Si vous choisissez un panier pour chien Bolster équipé de pieds en option, vous recevrez une planche supplémentaire à glisser sous le matelas, sur laquelle vous devrez visser les pieds. N’essayez pas de fixer les pieds directement sur le matelas. Si vous souhaitez ajouter des pieds ultérieurement, n’oubliez pas que vous aurez besoin de cette fameuse planche afin de les fixer.

Quelle est la hauteur du matelas en mousse à mémoire de forme ?

Le matelas entièrement gonflé mesure environ :
Small – 9 cm
Medium – 12 cm
Large – 15 cm