Parcourez nos manuels et nos vidéos d’instructions pour suivre les conseils d’experts d’Omlet à votre propre rythme. Besoin de pièces détachées ? Consultez notre page dédiée. Les FAQ répondent aux questions les plus courantes, et notre équipe chargée de l’expérience client est toujours là pour vous aider.
Pièces détachées & accessoires
Trouvez des pièces détachées pour votre poulailler Eglu Go UP. Choisissez une vue ci-dessous pour localiser et commander les pièces dont vous avez besoin.
La taille d'enclos dont vous aurez besoin dépend du nombre de poules que vous avez, de la nature de vos poules (race/taille/personnalité) et de la fréquence à laquelle vous les laissez se promener en dehors de l'enclos. Dans la mesure du possible, essayer de leur donner autant de place que vous pouvez, soit en les laissant se promener dans votre jardin, soit en achetant un grand enclos à relié à leur poulailler/enclos actuel. Si vous n’êtes pas en mesure d’agrandir l’enclos, essayez de déplacer le poulailler et l’enclos aussi souvent que possible ou de changer régulièrement la terre ou les copeaux de bois à l’intérieur. Si vous avez des difficultés à décider de la taille de l’enclos dont vous avez besoin, n'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous aider !
À quel point est-il possible d’agrandir l’enclos ?
Techniquement, vous pouvez étendre l’enclos autant que vous le souhaitez grâce aux extensions d’1 m pour enclos. Toutefois, en cas d’extension supérieure à 3 mètres, nous vous recommandons de prendre des précautions supplémentaires afin d’assurer la stabilité et la sécurité de votre installation. Vous pouvez faire cela en utilisant notamment des piquets à visser pour maintenir votre enclos, ainsi que des perchoirs pour stabiliser le grillage. Vous avez également la possibilité d’agrandir votre installation en reliant simplement votre poulailler à un Grand Enclos pour poules.
Le poulailler Eglu Go UP est-il équipé de perchoirs ?
Bien que le poulailler Eglu Go UP ne dispose pas de perchoirs traditionnels en bois, il est équipé de barres de perchage spécialement conçues, dotées d’une surface structurée et de coins arrondis où vos poules pourront dormir confortablement la nuit.
Les barres de perchage permettent aux poules de s’accrocher à quelque chose pendant qu’elles dorment, ce qui leur donne un sentiment de sécurité et de confort. Lorsqu’elles rentrent dans le poulailler Eglu Go UP pour se percher, elles ressentent parfaitement le fait qu’elles ne se trouvent pas sur le sol. Même si elles sont différentes des perchoirs en bois traditionnels, les barres de perchage sont parfaites pour les poules de grande taille qui ont du mal à sauter sur un perchoir surélevé, ou encore pour les poules récemment recueillies qui n’ont pas la force de battre des ailes. La forme de ces barres permet de s’assurer que la plupart des fientes tombent directement sur le plateau coulissant et facile à nettoyer qui se situe en dessous de celles-ci.
Quelle est la politique de retour et la garantie pour les poulaillers Eglu ?
Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner et obtenir un remboursement complet dans un délais de 180 jours. Vous devrez démonter et remballer le poulailler, c’est pourquoi nous vous recommandons de conserver les boîtes d’origine. Pour votre tranquillité d’esprit, Omlet vous offre également une garantie de 2 ans. N’hésitez pas à nous contacter en cas de problème et nous ferons de notre mieux pour le résoudre immédiatement. Veuillez noter que la garantie ne couvre pas les dommages causés par les intempéries, les animaux et les parasites.
Quelles sont les dimensions des emballages ?
Poulailler : 74 cm x 41 cm x 81 cm (20 kg)
Structure & échelle : 82 cm x 11 cm x 61,5 cm (9,64 kg)
Ensemble de roues : 90 cm x 12 cm x 39 cm (4,42 kg)
Enclos : 93 cm x 10,5 cm x 65 cm (14,83 kg)
Quels sont les matériaux ?
Poulailler : Polyéthylène stabilisé aux UV 100 % recyclable
Enclos : Grillage en acier soudé à double couche entièrement revêtu
Boulons, vis et inserts moulés : Acier inoxydable
De quel espace ai-je besoin pour mon poulailler Eglu Go UP ?
Lors de l’installation de votre poulailler Eglu Go UP, vous devez prévoir 60 cm d’espace à l’arrière pour permettre au plateau à déjections de coulisser facilement, et 60 cm à l’avant pour permettre l’ouverture de la porte de l’enclos.
Remarque : il y a 81 cm de l’enclos qui passe en dessous du poulailler Eglu Go UP.
Le poulailler Eglu est-il à l’épreuve des prédateurs ?
Bien que les matériaux solides et la conception bien pensée rendent extrêmement difficile l'accès des prédateurs à vos animaux de compagnie, aucun poulailler n'est à 100 % résistant aux prédateurs. Vérifiez régulièrement le poulailler et l’enclos pour vous assurer que toutes les caractéristiques fonctionnent comme prévu, y compris les loquets, les portes et les clips de l’enclos.
Si vous vivez dans une région où il y a beaucoup de prédateurs, y compris de petits prédateurs comme les martres et les belettes, vous pouvez envisager d'ajouter une protection supplémentaire à votre enclos.
Les poules ont-elles du mal à grimper les marches de l’échelle ?
Bien que les poules aient besoin de quelques jours pour s’habituer à l’échelle, les nouveaux grips ergonomiques de celle-ci garantissent que toutes les poules n’ont pas besoin de beaucoup de temps avant de pouvoir monter et descendre sans aucune difficulté. Si vos poules ne montrent aucun intérêt pour l’échelle ou qu’elles n’arrivent pas à l’utiliser, placez des friandises sur les barreaux afin de les encourager à monter dans le poulailler.
Les grips durables et résistants aux intempéries se clipsent simplement sur les barreaux de l’échelle du poulailler et fournissent une grande surface antidérapante. Ces grips sont particulièrement utiles pour les poules plus âgées et moins agiles ou encore pour les jeunes poules qui utilisent l’échelle pour la première fois. Depuis octobre 2019, les grips d’échelle sont livrés avec la version standard du poulailler et sont compatibles avec tous les poulaillers Eglu Go UP achetés avant cette date. De nouveaux grips d’échelle améliorés sont disponibles depuis mars 2021.
Puis-je laisser mon enclos à l’extérieur toute l’année ?
Notre enclos en métal est conçu pour être utilisé à l’extérieur pendant des années. Cependant, nous vous recommandons de vérifier régulièrement que votre enclos ne présente pas de signes de corrosion, notamment si vous vivez dans une région où les conditions météorologiques sont extrêmes ou si vous habitez près de la mer. L’apparition de corrosion peut être liée au fait que le revêtement de l’enclos ait été rayé ou gratté. Si vous constatez l’apparition de corrosion sur le revêtement de votre enclos, enlevez la rouille qui s’est détachée et faites des retouches avec une peinture résistante aux intempéries. Si vous avez une bâche de protection sur votre enclos et que vous subissez d’importantes chutes de neige, nous vous conseillons de déneiger le toit de l’enclos afin d’éviter que le poids n’endommage les panneaux grillagés.
Ai-je besoin des poignées pour déplacer mon poulailler Eglu Go UP?
Non, vous pouvez déplacer votre Eglu Go UP grâce à ses roues, sans avoir besoin des poignées. Toutefois, si vous avez un enclos d’une longueur de plus de 3 mètres, ou si vous avez l’intention de déplacer le poulailler tout seul la plupart du temps, les poignées vous faciliteront considérablement la tâche.
Ai-je besoin d’ajouter une couverture pour températures extrêmes sur mon poulailler Eglu Go UP ?
Grâce à son système d’isolation à double paroi, l’Eglu Go UP gardera vos poules bien au chaud en hiver sans avoir besoin d’aucune couverture supplémentaire. Une couverture pour températures extrêmes offre cependant une protection supplémentaire et gardera le poulailler plus longtemps au chaud, donc si vous vivez dans une région très froide, c’est un excellent complément à votre installation.
Puis-je installer mon poulailler Eglu Go UP sur un sol irrégulier ?
Oui, cela ne sera pas un problème. Si vous voulez installer votre poulailler sur une pente ou dans une zone particulièrement bosselée de votre jardin, nous vous recommandons de fixer l’enclos à l’aide des piquets à visser d’Omlet. Elles sont vraiment faciles à visser dans la pelouse, éliminant ainsi tout espace sous la jupe de l’enclos, afin d’éviter que vos poules s’échappent ou que des prédateurs puissent accéder à l’intérieur du poulailler.
Combien de temps faut-il pour assembler le poulailler Eglu Go UP ?
Il vous faudra quelques heures pour assembler le poulailler, et une heure de plus pour installer l’enclos, selon la taille du modèle que vous aurez choisi. Votre poulailler Eglu Go UP est livré avec un manuel d’instructions complet qui vous guidera tout au long du processus d’assemblage, et vous pouvez également regarder la vidéo de montage étape par étape.
Puis-je utiliser le poulailler Egu Go Up pour mes chats ou mes lapins ?
Nous n’avons pas testé le poulailler Eglu Go UP avec des chats ou des lapins donc nous ne pouvons pas vous faire de recommandations sur sa sécurité avec ces animaux. Certaines caractéristiques, comme l’échelle pour les lapins, se seront pas adaptées.
Dois-je ajouter du foin sur les barres de perchage ou sur le plateau à fientes ?
Vous n’avez pas besoin d’ajouter du foin sur les barres de perchage ou sur le plateau à fientes, car il est très facile de les nettoyer. En revanche, vous devez placer de la litière dans le nichoir.
Quelle chaleur fait-il à l’intérieur du poulailler en hiver ?
Le poulailler Eglu Go UP dispose d’une isolation à double paroi qui fonctionne de la même manière qu’un thermos. Le poulailler retient la chaleur produite par vos poules afin de les garder au chaud en hiver. La chaleur à l’intérieur dépend donc du nombre de poules dans le poulailler et si vous avez laissé la porte ouverte ou non.
Qu’est-ce que le Protecteur pour bras de suspension ?
Le protecteur pour bras de suspension s’insère dans la zone couverte par le bras de suspension lorsque vous déplacez votre poulailler. Il passe à travers la protection en forme de peigne et empêche les poules trop curieuses de passer leur tête dans cet espace. Le protecteur pour bras de suspension est livré dans toutes les versions standard des poulaillers Eglu Cube et Eglu Go UP depuis juillet 2021, et si vous avez un ancien poulailler, vous pouvez le commander ici.
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